涉外家政员杨怀英：边工作边自学英语近10年

caiyh

      真心对待工作，工作也给了我最好的回报。跟外籍雇主相处的过程中，我的观念也不一样了。如今到了休息日，我也会和朋友们一起，打扮得漂漂亮亮，去世纪公园野餐，去享受假日时光，这哪里还是人们传统印象中的家政员形象

　　人物档案

　　杨怀英45岁康桥半岛别墅区涉外家政员

　　我是来自四川的杨怀英，1996年我来到上海，我在老家时是一家粮油贸易公司的业务员，结婚后，我就歇在家里带孩子。丈夫是一名空调维修人员，三口之家，当时靠着他的一份收入过着紧巴巴的日子，租房住，前前后后共搬了8次家。

　　2001年，儿子读小学后，为了贴补家用，我在上海做起了家政员。开始，我为几家中国家庭服务，由于我做事认真勤奋，得到了雇主的肯定，这让我小有成就感。但真正爱上家政行业，并决定要把它作为一辈子的追求，还得从接触“涉外家政”开始。

　　我的第一位涉外雇主来自荷兰，在工作将近一年之后，我满以为自己活干得卖力，雇主也经常夸奖，便提出了要加工资的要求。当时我的工资是每小时8元，谁知把要求通过中介带话过去之后，雇主只同意增加1元，我不服气，问为什么？对方的回答却是，要是会英语，可以把我的工资加得高一些……得知这一情况后，我心里一凉，又无法用英语跟这位雇主当面沟通，晚上回家后，我大哭了一场……从那以后，我暗下决心，一定要把英语学好，这样才能理直气壮地向雇主提出合理要求。

　　我的学历只有初中，当时连ABC都说不全，怎么自学呢？刚开始，英语发音只能用拼音来代替，我为自己定下了每天记住5个英语单词的学习计划。就靠这样的笨办法，我渐渐积累了一些英语单词和非常简短的口语表达，每天再忙，我也一定要抽出两个小时来记笔记和背单词。我天天5点半起床，7点钟赶到雇主家里，期间，雷打不动的是半小时到1小时的英语“早自修”。在洗碗、拖地时，只要不影响工作，我总是戴着耳机，收听手机软件中的英语口语教程，有时，外籍雇主也会主动纠正我的发音和语法，这些都让我受益匪浅。从36岁开始自学英语到现在，经过近10年的努力，现在我已经可以不借助任何工具与外籍雇主沟通了。

　　随着英语口语的进步，加上我还考了驾照，考了“巧厨娘”证书，渐渐地，我开始得到雇主的器重，荷兰人、丹麦人、瑞典人……我从事涉外家政行业至今，服务过的外籍雇主已不下十六七位，其中不少次是一位在华工作期满之后，主动把我推荐给另一位的；也有的是同一小区里，邻居互相推荐……

　　最忙时，我同时要做5家人家，有时一天要奔波金桥、康桥和外滩3个地方。我现在的雇主是一位在国际学校任教的美国教师，除了日常的家务活，她把打理物业方面的事情也交给我。因为表现出色，雇主经常说我是她的管家，至于待遇，自然也是“长期向好”了。

　　我能够流利地用英语与外籍雇主交流之后，在同样是做涉外家政员的朋友圈里，朋友们都把我当做了“主心骨”，参加面试、遇到纠纷时都让我当“参谋”。有件事特别令人难忘，一名来自湖南的家政员，雇主在没有任何证据的情况下，说她偷了钱包。阿姨哭着让我帮她交涉。我打电话用英语对这位雇主说，如果您觉得家政员偷了您的钱包，可以选择报警。中国是讲法律的国家，调查下来如果是阿姨犯了法，那么她会受到应有的惩罚，如果是您诬陷她，那您也是触犯了法律。事实查清后，这位雇主不仅向家政员道了歉，还一分不少地补上了停发的工资。

　　在上海只要勤奋，就一定有机会。真心对待工作，工作也给了我最好的回报，在赤手空拳闯荡多年之后，如今我们家已经在康桥半岛附近买下一套两室两厅的商品房，儿子考上大学。春节到老家，老同学们都说，你是我们当中气质最好的一个。是啊，我服务过的这些外籍雇主，他们既努力工作，又懂周末时和家人一起享受生活。跟他们相处的过程中，我的观念也不一样了。如今到了休息日，我也会和朋友们一起，打扮得漂漂亮亮，去世纪公园野餐，去享受假日时光，这哪里还是人们传统印象中的家政员形象。

来源:解放日报 作者:吴卫群

更多资讯请点击关注：老辰光网