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上海浦东新区“楼亲亲”引连锁反应：如何回归平衡（下） 
谨慎 他说自己工作还不错，不想“芝麻西瓜一起丢了”。 涉及到房子问题，业主们极为谨慎，既希望尽快解决问题，又担心问题解决得不彻底，心态很难保持淡定。 谨慎的一个表现是高度质疑。显示为安全的检测结果引发了业主的强烈反弹，但大家也找不到证据去质疑这个检测结果，不过墙上的裂缝还是让他们觉得不够安全。而一些“蛛丝马迹”则强化了业主的不信任情绪，比如，相关检测单位在晚上还加班加点进行监测的举动，被质疑“为何白天不检测”；又比如，起初来小区的检测人员没有携带证件，被业主质疑身份和资质，检测设备也被搬到了物业办公室。 另一种谨慎的表现是“不出头”。 秦女士曾接到亲友的电话，让她别出头。“如果不是我第一个说出来，我可能也会跟在大伙儿后面。”秦女士说，眼下情况让她觉得自己没法后退，心里也总是纠结。如果事情未了，她甚至觉得自己没法像别人一样正常上班，用“业余”时间处理这个事情。 另一位业主代表，在接到了亲友“枪打出头鸟”的善意提醒后，不想刻意参与这件事了，但他也没有退出，而是让一位家人出面。他说自己工作还不错，不想“芝麻西瓜一起丢了”。 12月2日下午，秦女士接到了社区通知，业主同相关部门的沟通时间确定了。之前业主们提出派10名代表过去，相关部门也予以认可。不过，这10名代表由谁担任呢？3日晚上，17、18号楼的数十位业主到居委会开会，最后有10名业主自愿签名，秦女士是其中之一。几位业主事后转述，开会期间发生了一点点不愉快，当时有业主推脱不想去，又希望别人代表自己去表达诉求，因而引起其他一些业主的不满。 共识 一切乐观判断的前提是，居民们能够达成共识，并且大楼真的没事…… 12月4日下午，10名代表按照约定到信访办同建设单位代表、消防部门、建交委等多个部门进行了沟通。在居民仍对安全有疑虑的情况下，建交委委托的专业检测机构还将进行10天一次、为期3个月的加密检测，之后根据情况加大检测间隔时间。 建交委负责人潘平对这次沟通会评价不错，他感觉居民代表的沟通方式已经很理性，提交的相关问题也都一一做了解答。对于居民代表之前提出的诉求，包括回填土密度检测报告等，有关方面也提供了相应的材料。 “回答的主要是我们提出的问题，”秦女士说，有些是比较专业的，她主要是听着。 对方也表示，要将挤在一起的女儿墙外部装饰线条切割开，这也是业主二十多条诉求中的一条。但是，工作人员5日前去切割时，有居民反对。 这是一个现实问题，事关房子，居民的意见很难统一。 一位业主考虑到了经济损失，如果政府说安全，租客们也都相信，那他同意把女儿墙切割开。而另外一位自住两套、出租一套的居民则坚持质疑楼体的安全性，认为“没法住”。 有的业主明确地向北京青年报记者表示，业主代表们没有代表全部居民的想法。还有人认为秦女士的做法“没腔调”，怀疑她是收钱了才平息下来。 秦女士的意见是，如果切割开再检测没有问题，那是最好不过；如果切割开之后还是有问题，那就再研究下一步怎么办。不过她强调，这“只代表自己”。 从昨天开始，社区、开发商等组成的工作组，就是否同意切割女儿墙问题，开始逐户征询17、18号楼业主的意见。 秦女士与一位据称在建筑行业工作多年的邻居进行了交流，对方的看法和秦女士之前听到的专家解释一样，是“切开更好”。这位邻居此前并未与秦女士等业主代表接触过，他相信检测机构对于沉降率的检测，认为“楼肯定倒不了”，可女儿墙外装饰线条接触在一起，也无法让他相信没一点问题。 开发商代表此前受访时曾承认，女儿墙之间没有预留足够的空隙，导致楼房在自然沉降时出现挤在一起的现象。 因为最先发现并说出去，有业主言辞之间对秦女士表示过不满，这让她一度很委屈和焦急。在经过了一段时间情绪低落之后，昨天她和北青报记者通话时声音轻快。秦女士提到此前她曾经帮邻居及时扑灭火苗从而使大楼“避免了一场火灾”。这一次，她乐观地表示，她和爱人“第二次拯救了大楼”。 然而，一切乐观判断的前提是，居民们能够达成共识，并且大楼真的没事。而这也只是整个“楼亲亲生态圈”找回平衡的第一步。 来源：北京青年报 | 
发表于 2014-12-16 07:42:14
