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员多收50元 老板网上寻人道歉,卖菜阿姨多收10元,蹲守顾客10多天

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名博

发表于 4 小时前 | 显示全部楼层 |阅读模式
员工算错账多收顾客50元 串串店老板网上寻人道歉

原标题:“不该收取的钱一分都不能留”

员工算错账多收顾客50元 串串店老板网上寻人道歉

男子在店内就餐 视频截图

楚天都市报极目新闻讯(记者周萍英 特约通讯员白菲斐)“我当时就觉得不对劲!他一个人,咋也吃不到100多块钱……”5月18日,一则满含愧疚之情的寻人短视频在湖北襄阳的社交平台悄然传开。视频里,一名餐饮店主言辞恳切,只为寻找一位深夜到店消费的顾客,归还因店员疏忽多收的50元钱。

事情发生在5月17日晚10时40分左右,一男子独自走进襄阳绿地附近一家名为“张小小五毛串串”的小店就餐。晚11时55分,他结完账,匆匆驾车离去,消失在雨夜中。然而,这单本该结束的交易却出了岔子。

“当晚我就感觉不对。”当班服务员事后回忆,自己因长时间值守,一时犯了迷糊,在上一位客人结算的基础上,直接累加了账单数据,向这名顾客收了136元。“我们串串5毛钱一串,他一个人,咋能吃这么多?”服务员越想越不对劲,赶紧翻看收款记录,这才发现顾客实际消费86元,自己多收了整整50元。

确认闯祸后,店员立刻向店主张小小汇报,满脸自责,当晚辗转难眠,心里始终放不下这件事。可顾客已经离开,雨夜中车子驶入车流。店门口的监控虽清晰记录下顾客进店、用餐、结账的全过程,却没能看清车辆号牌。店里没有留下任何联系方式,就连收款记录上也只显示一串代码。

“我们这是商户收款码,不是个人收款码,付款人显示的是28位由数字、字母组成的代码。”张小小无奈地说,她想联系对方,却无从下手。“我们就是个地摊类型的小店,一个人来吃饭,收了一百多块钱,下次肯定就不来了。多赚50块钱,弄得我心都不安了。”她语气坚定,“诚信经营是我们做生意人的原则。”

心生不安的张小小决定主动寻人。5月18日晚,张小小录制了一段视频,字字恳切,发布到网络上,希望借助网友的力量找到这名顾客。其实,张小小内心还有更深的担忧,门店开业近两个月接待了不少外地游客,“若这名顾客也是外地游客,我怕自己的粗心失误,让他对襄阳留下不好的印象。”

“不该收取的钱财,一分都不能留。”张小小反复强调。现在,她与多方媒体联动,盼着早日找到这名顾客,不仅要退还多收的50元,还要当面对他郑重道歉。如果您认识这位顾客,或有相关线索,请及时与店家或本报联系。

极目新闻


卖菜阿姨多收10元,蹲守顾客10多天

为了10块钱,老人家守了十几天。曹女士在铜陵开了一家饭店,偶尔回池州老家买点土菜。半个月前,在池州傩仙镇街上买了一位阿姨种的蔬菜,总共10块钱,可用手机付款后,阿姨却说没收到钱,但曹女士这边显示已付款成功。见阿姨迟疑不决,曹女士爱人又付了10元现金后离开。5月18日,曹女士和爱人再次来到傩仙镇买菜,正走着被一位阿姨叫住,见面就说那天手机坏了,多收了10块钱,非要给退回来。曹女士说算了,但阿姨非要退。曹女士说,那就拿走你一颗包菜吧,但阿姨又不乐意了,说一颗包菜不值10块钱。最终,曹女士爱人拿走了一颗包菜。

“中间有几天没回去,老人家天天在那儿看,看着我们有没有回去。”曹女士说,10块钱的事,阿姨惦记了这么久,既意外又感动。

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