2021年暑运期间，南航在上海两场计划日均执行出港宽体机型近35班。南航 图
随着疫情防控形势逐步平稳，国内航班量与客流量大幅度回升，暑期航空市场加快复苏。
根据南航上海方面数据，目前南航在上海虹桥、浦东两大机场计划日均执行出港航班近100班，日均始发座位数投放约2.1万座，已基本恢复至疫情前航班水平。2021年暑运期间，南航在上海两场计划日均执行出港宽体机型近35班，主要投放在华东至西北、西南的热门旅游航线。
除北上广深等传统出行热门目的地外，今年暑运，西北西南地区许多城市也成为热门的旅游目的地，包括西南地区的昆明、丽江、成都，及西北地区的乌鲁木齐、西安等城市。
其中，南航上海往返三亚、昆明、丽江、成都、乌鲁木齐、北京大兴等航线等航线，市场需求较旺盛。南航计划在这些热门市场部分航班上投放B787、A330、A350等舒适宽体机型，以满足旅客暑期出行需求。
地服人员解答旅客疑问。南航 图
南航上海机务人员也通过梳理人员维修资质、细化安全措施、优化排班搭配等举措，积极保障宽体机型平稳运行。在旺季来临前，开展技术普查，关注发动机、起落架等关键区域，提前计划更换发动机时寿件、空调组件热交换器，确保旅客安全出行。
暑期是无陪儿童出行高峰期，南航对无陪儿童服务办理流程进一步优化。自7月12日起，家长可通过南航 APP、移动官网等电子渠道便捷申请和购买无陪儿童机票，无须再填报纸质单据并携带至机场办理乘机手续，内部无陪儿童服务信息“一网互通”，旅客“一次填报、全程无忧”，现场办理时间由原10-15分钟，减少为5-8分钟。
南航上海地服部门还为暑期旅客设立了“爱心”柜台，服务老年旅客、轮椅旅客等特殊旅客；增设“晚到”旅客柜台，帮助晚到旅客快速通行。
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发表于 2021-7-16 07:05:26
