2020-09-04·文汇报社出版
将继续围绕衣食住行及企业生产经营等挖掘长期应用价值
■记者张晓鸣
起源于疫情期间的“随申码”,在医保、交通、便民服务等多个场景也在大显身手。昨天,上海市政府新闻办举行市政府新闻发布会,介绍了“随申码”应用服务相关情况。
市政府副秘书长赵奇介绍,在前期试运行基础上,“随申码”一批生活应用功能正式上线运行。接下来,本市将继续围绕市民衣食住行等日常生活以及企业生产经营等场景,进一步挖掘“随申码”长期应用价值,全力将“随申码”打造为本市公共管理和服务领域的市民随身服务码。
看病、坐车,都可以扫码
去医院就医,如果忘记带医保卡,无法用医保卡结算怎么办?别慌!
市卫生健康委牵头开展医疗付费“一件事”改革,实现“随申码”与医保电子凭证关联,在看病就医场景中,能够使用“随申码医保服务”完成挂号、就诊、付费全部流程,病人看病免带实体卡,就医付费不排队。8月底,已实现全市公立医院医疗付费“一件事”改革全覆盖。
记者昨天在徐汇区中心医院看到,在门诊的自助服务一体机上,前来复诊的张女士打开手机上的“随申码”App简单操作之后,出示二维码就迅速完成了挂号。通过重塑医疗付费流程,患者平均付费排队次数由3次降至1次。通过线上线下付费环节的融合,大大减少患者排队等候时间,每一就诊人次平均减少30分钟以上。
此外,市卫生健康委副主任赵丹丹介绍,针对“医保电子凭证”尚未覆盖到的儿童患者的情况,上海充分挖掘“随申办”移动端的“亲属随申码”功能,目前已实现“儿童医保电子码”的申领和使用,在全国首创儿童医保电子凭证的“上海方案”,实现全年龄段的上海医保患者全覆盖。
无须下载、预充值,扫码即可乘坐上海公交、地铁、轮渡等公共交通。记者随后在公交123路武胜路站看到,“刷码乘车”已经成为许多乘客的首选。
市交通委副主任董爱华介绍,今年5月以来,市交通委会同久事集团、申通集团,积极配合市大数据中心,开展通过“随申码”整合乘车二维码的工作。经过几个月的磨合对接,7月底初步完成两个二维码在“随申办”App中的调用、展示及使用功能,市民可在“随申办”App中,分别找到“公交”“地铁”按键使用。
据统计,功能刚刚上线的这一个月中,通过“随申办”App开通“上海地铁二维码乘车服务”的用户已经超过15.8万,开通“上海公共交通乘车码”的用户超过了8.1万。
办事全程无需携带身份证
在政务服务领域,今年5月,本市在部分行政服务中心和社区事务受理服务中心,将“随申码”应用到政务服务办理环节。
如今在社区事务受理服务中心,未带实体身份证的居民群众,只需亮出“随申码”,由中心工作人员用扫码枪扫读,即可完成身份认证,从而进入办事流程。如市民群众办理的事项需要其他证照,也可通过亮“随申码”直接调取电子证照,从而实现证照免交。
市民政局副局长曾群介绍,下一步,本市还将继续拓展“随申码”在社区事务受理服务中心的使用功能,市民群众不仅可以将“随申码”作为通行凭证,还可以通过亮“随申码”进行取号、调取电子证照,从而进行事项办理,全程都无需携带实体身份证,“最理想的状态是‘带个手机就行了’”。目前此项工作已经在黄浦区进行试点,下一步将在全市各个社区事务受理服务中心全面铺开。
在政务服务“好差评”领域,7月31日,本市推出“随申码”离线码,在本市多数政务服务窗口实现支付宝、微信扫码评价。9月中旬,还将在公安、税务窗口上线。通过扫码评价窗口服务,进一步拓宽公众与政府间的良性互动,改善政务服务体验度。
在社会治理领域,在部分区推出商铺“随申码”,汇聚沿街商铺注册许可、监督检查、消费评价等数据,监管人员扫码即可开展检查,市民扫码可查询相关信息,让政府监管更加高效、透明。
推进“随申码”各领域应用
事实上,本市“随申码”起源于疫情防控,但应用不局限于疫情防控。
今年新冠肺炎疫情暴发后,本市及时推出“随申码”服务,通过大数据赋能,创新管理服务方式,为统筹做好疫情防控和加快恢复生产生活秩序提供了有力支撑。
在“随申码”设计之初,就将其定位为本市公共管理和服务领域的市民随身服务码,运用服务理念,寓管理于服务之中。随着前期疫情防控需要,“随申码”已广泛使用于机场铁路、道路卡口、医院药店、企业园区、住宅小区等各类公共场所中,有效支撑疫情防控和复工复产。截至当前,“随申码”累计使用次数超12.6亿次,用码人数超3400万。
下一步,将继续围绕市民衣食住行等日常生活以及企业生产经营等场景,深入推进“随申码”在各个领域的应用,进一步挖掘“随申码”长期应用价值,全力将“随申码”打造为本市公共管理和服务领域的市民随身服务码。
总体发展目标分为两个阶段:第一个阶段到2020年底,进一步完善“随申码”功能体系,大力开展“随申码”各场景应用试点,总结试点经验,加快复制推广。第二个阶段到2021年底,深度运用人工智能、大数据、5G等先进技术,打造信息高度集成的数字化平台,构建面向全社会的开放型应用生态体系,为市民提供互联、泛在、智慧的数字服务。
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