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居民投诉:独居老人噪音扰民、进出不戴口罩 怎么破

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名博

发表于 2020-3-10 07:33:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
一个礼拜前,上海大宁路社区某居民楼联名投诉,有位独居老人白天黑夜持续噪音扰民、进出不戴口罩,社区干部和民警上门都不应答。

大宁路街道宁和人民调解工作室的朱春香接到求助后,立即赶到了现场,了解到独居老人的儿子出国多年,她疑称家中有漏电的地方,所以自己用工具敲墙,查找修复。


朱春香在老人的家门口大声喊话,坚持许久,老人终于打开窗户。


经过朱春香的耐心劝说调解,终于打动了老人。通过回访了解到,老人没有再制造敲墙噪音,进出也戴上了口罩。老人的儿子通过电话对朱春香和社区表示了感谢。

马鸣是上海市宁跃社区发展服务中心的项目主管,也是去年11月确定的入党积极分子。他热衷于公益事业,曾经参与汶川震后帮扶7年,曾经做过世博志愿服务,做志愿者是他一生的梦想。

当机构2月16日在召开视频会议时,负责人刚说现在社区一线需要社会组织支援,马鸣便立即主动报名,参加了社区抗疫工作。他被安排在505弄居民区把守第一道防线,为社区人员量体温,填表格,特别是对刚回沪人员,他耐心地倾听,仔细地登记并安抚他们的情绪。


同时因老年人眼睛不好,他还主动为小区的老人找快递、查单号,帮助他们快速取件。点滴中展现了这位入党积极分子的责任心和社会组织做志愿服务的精神。

其实,这些热心服务的工作人员,只是疫情防控一线中,无数热心人的缩影。正是这些热心服务的小故事,让社区疫情防控变得温暖感人。

来源:上海静安

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