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最新全球“机场服务质量奖”出炉 北上广机场获国际奖
2016年03月06日 稿件来源:解放日报
新华社特稿 国际机场理事会日前根据550万名旅客对80个国家和地区300多个机场的评价,评选出了“机场服务质量奖”。在年客流量4000万人次以上的机场中,新加坡樟宜国际机场以及韩国首尔仁川国际机场并列第一。
共同获得第二名的是中国北京首都国际机场以及上海浦东国际机场。
获得第三名的是广州白云国际机场。
机场理事会负责人吉滕斯说,当前,重视乘客体验已经成为机场服务的新潮流。从免税店到餐馆,从清洁度到工作人员的友好程度及效率,乘客们对机场的期待也在不断提高。
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