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山姆回应“品质暴跌”：多个平台出现数千条恶意攻击和虚假信息
极目新闻记者 邓波 10月18日，“山姆被指品质暴跌你还敢去吗”微博词条登上热搜第一。相关帖文中称，山姆品质暴跌，臭猪肉、牙齿馅蛋糕死苍蝇；还有贴文称，办山姆会员图的是省心品质，最近负面不断，异物、食材变质、网红爆款下架…… 
相关微博词条登上热搜第一 极目新闻记者注意到，前述微博话题词阅读量超过2200万。10月18日，就相关词条，记者向沃尔玛（中国）投资有限公司公关部门寻求置评回应。 19日，沃尔玛中国公关部门向极目新闻记者发来山姆会员超市《关于防范虚假信息、维护消费者权益的声明》。山姆会员超市在声明中称，近日，我们关注到在多个社交媒体平台上集中出现数千条针对山姆的恶意攻击及虚假营销信息。部分不良主体账号通过AI生成、拼接素材、伪造采访等方式，批量制造内容高度雷同、形式极其相似的不实信息攻击山姆的品质管理，实则是将从未在山姆上架的洗护、保健品、食品等品类的商品，编造成“山姆下架好物”的虚假信息进行欺骗性营销，引流牟利。 
山姆辟谣相关内容为假（图源：山姆会员超市） 山姆会员超市称，上述内容经大量水军账号集中转发扩散，已严重损害山姆品牌声誉，并对消费者形成显著误导，侵害消费者合法权益，“针对相关涉企不实信息传播、恶意营销炒作及网络黑公关行为，公司法务团队已对相关不实内容完成证据固定，并向平台及监管部门发起投诉举报，后续将依法采取法律维权行动，坚决维护消费者合法权益与山姆品牌声誉，对此类‘以造谣谋私利’的恶劣行径绝不姑息。” 山姆会员超市还表示，特别提醒广大消费者提高警惕，注意甄别此类虚假信息，谨防恶意营销陷阱。 公开资料显示，山姆会员商店是沃尔玛旗下的高端会员制商店，目前已经入驻国内北京、深圳、武汉等多个城市截至2026年9月，山姆在中国大陆已开业门店69家，覆盖国内36个城市。 极目新闻 | 
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