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武汉交警通报“多辆萝卜快跑行驶中突然停车”
早前报道：武汉萝卜快跑车辆疑因故障在道路上临停 乘客：客服称属网络故障 12345称收到相关反映 红星新闻（2026年4月1日） 3月31日晚，社交媒体上多则分享内容讨论有萝卜快跑车辆在武汉道路上临停，称部分道路上发生的拥堵和交通事故疑似由此引发。 当晚，红星新闻记者致电武汉12345热线，接线工作人员表示，政务平台确有收到萝卜快跑停放的问题，但目前对此并没有回复，也无法接受采访。 记者也多次致电萝卜快跑客服热线，工作人员表示已记录问题，会有专人回电。截至发稿时，记者未收到回复。 
▲乘客提供的萝卜快跑停车后的信息提示 一位遭遇萝卜快跑故障的武汉居民告诉红星新闻记者，其在21点左右上车，“刚起步就有点卡，但行驶路线是对的，拐了个弯就直接不动了，屏幕就显示‘请留在车内系好安全带，驾驶系统异常，工作人员预计5分钟赶来’，等了10分钟，还是没反应。” 该乘客表示，车辆停止后，自己点了萝卜快跑屏幕上的客服图标，给客服打电话，但未接通。“我就按车顶上的SOS按钮，有电话铃声，大概十几秒有客服接通了，问了我的行程之后，说是网络故障，工作人员在赶来，可以给我退钱然后让我先下车。开门按钮是正常的，按了能开，我就下车走了。” 
▲网友称有萝卜快跑车辆在武汉道路上临停 另一位在路上遭遇拥堵的武汉居民告诉红星新闻记者，她看到从太子湖大桥到白沙洲大桥路上，有萝卜快跑车辆停在路中间。遭遇拥堵时，她打开高德地图，有遭遇拥堵者热议，称三环线上的拥堵与交通事故，疑似与萝卜快跑车辆临停有关。 红星新闻记者 王辰元 编辑 张寻 审核 任志江 武汉交警 武汉多辆萝卜快跑“瘫痪”乘客被困，警方通报
红星资本局4月1日消息，3月31日晚间，有多位湖北武汉的网友在社交平台上反映称，多辆萝卜快跑车辆突然在道路中间临停，造成交通拥堵。 一位网友向红星资本局表示，31日晚间其在武昌遇到一辆萝卜快跑停在道路中间。该网友发布的视频显示，萝卜快跑车辆打着双闪，停滞不前，后续车辆纷纷绕行。 
图片来自受访网友 4月1日凌晨，武汉市公安局交通管理局发布警情通报称，3月31日20时57分起，122报警中心陆续接到群众报警，称多辆"萝卜快跑"车辆停在路中间不能移动。公安交管，交通运输部门按照预案迅速调集力量赶到现场，会同萝卜快跑公司工作人员开展处置。经查，初步判断为系统故障所致。目前，乘客已安全下车，无人员受伤。事故原因正在进一步调查中。 
图片来自微博 红星资本局向百度方面询问系统故障原因及处理情况，截至发稿暂无回复。 萝卜快跑是百度Apollo于2021年8月发布的自动驾驶出行服务平台，目前已在部分地区推出自动驾驶付费出行服务，以里程和时长作为计费单位，武汉是首批试点城市。自2022年5月落地以来，萝卜快跑在武汉的商业化运营范围不断扩大。 红星新闻记者 强亚铣 编辑 肖世清 红星新闻
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