本帖最后由 爱珍 于 2016-11-11 11:25 编辑
2016年11月10日 稿件来源:解放日报
1、质量不过关
2、承诺不兑现
3、合同不履行
4、物流不给力
5、售后不到位
一年一度的“双11”即将登场,“买买买”已然成为“剁手党”的一致行动口号。出手之迅捷,气氛之热烈,成交量之巨大,都可谓空前。政府高兴,活跃了商业;商家高兴,赚得盆满钵满;消费者也高兴,买到了便宜货。
但是,每年“双11”过后,也会有成堆的问题出现,等待扯皮,等待处理。这里,我们就根据上海市消保委“双11”消费提示里提到的五个方面,随机选取五个真实的投诉案例,以漫画的形式,来表现商家、消费者和各级消保委之间发生的种种买卖纠纷、投诉处理以及各自的喜怒哀乐。
我们希望,包括商家、消费者在内,能从中吸取教训,在今年的“双11”狂欢派对中,尽量不犯或者少犯类似错误;同时我们也希望,购物环境能更加澄澈透明,消费者能更加理性。
|