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10月14日下午，让人暖心的一幕在武汉江夏一座地铁站内上演：7位盲人乘客走进地铁站，因不知在哪购票乘车而踌躇不定。地铁辅警赶忙上前引导，自己排在队首，让大家一一搭着前人的肩膀跟在他身后一起进站乘车。这场景就像老鹰抓小鸡游戏里的母鸡保护着小鸡。 
辅警机智引导盲人乘车 10月14日下午，在武汉地铁7号线青龙山地铁小镇站内，有7位乘客缓慢地走进了站厅，却在站厅内踌躇不定，十分无助。看到这一幕，正在站厅巡逻的地铁辅警袁康发现这7位乘客是失明人士，需要帮助。 随后，袁康主动上前询问，告诉他们自己是地铁警察。其中一位失明人士告诉袁康，他们一行人来到青龙山游玩，结束后准备乘坐地铁回家，但找不到在哪购票乘车，“我们的眼睛都看不清，平时很少出门，请你帮帮我们。” “别着急，也别担心，我肯定会让你们顺利乘车。”袁康让他们都掏出手机，并一一为大家点开了武汉地铁乘车码，有的人并没有使用过乘车码，袁康还耐心地帮其操作申请。 考虑到站厅面积较大，刷码进站后，为了让这7位特殊的乘客方便行走，袁康想出了一个妙计。“老鹰抓小鸡的游戏，你们都玩过吧。”袁康说，“我在队首当母鸡，你们排在后面当小鸡，大家把手搭在前面人的肩上，我们排成一队，一起到站台去乘车。” “警察小哥，你真聪明！”走向站台的一路上，盲人乘客纷纷称赞袁康想出的这个办法。旁边全程目睹这一幕的乘客，也伸出了大拇指，为如此有爱的一幕点赞。 
“母鸡就是小鸡的眼睛” 得知这7位乘客的目的地是二七路站，在大家上车前，袁康耐心地告知了详细的乘车路线：“你们要在三阳路站下车，再换乘1号线，从这里出发的第18站就是三阳路……注意方向别搞反了，要去开往汉口北方向的站台等车……” 片刻后，地铁列车即将启程出发，袁康引导大家上车后，目送列车缓缓驶离。此时，袁康还不能完全放心，又辗转联系上三阳路站和二七路站的地铁站务人员，请他们在7位乘客换乘和出站时接力做好引导服务。 “当时，我观察出来这7位乘客显然是没怎么坐过地铁。”事后，袁康告诉极目新闻记者，他有想过喊同事和站务人员一起，分别将他们挨个带进站乘车，但那种方法太“笨”了。 “如果把他们拆散，他们很可能会因暂时分离而感到害怕和焦虑。”袁康说，出此考虑，他便萌生了“母鸡带小鸡”这一办法，引导大家步行进站，“这样一来，我在前面当引路的向导，成了他们的眼睛，大家也都感知得到彼此，心里也会踏实。” （来源：极目新闻） 极目新闻
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发表于 2022-10-16 07:18:29