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学会换位思考

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发表于 2019-10-17 11:05:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
20191016  来源:新民晚报  作者:柴俊勇


      最近,某单位一位女干部整天愁眉苦脸,常常暗暗流泪。这段时间,她感觉两头受压,一头是领导催她要把家里的琐事妥善解决;一头是家里老公说这件事与她无关,不要听单位领导的,大不了辞职做全职太太,有什么好为难的。

  她的老公是成功人士,在民营企业担任上海区域总裁,八年前,为了结婚,在古北地区买了一套66平方的两室一厅房子,当时房价2万多元一平方米。装修时,他发现房子房顶是松散的,卫生间也有问题,感觉受蒙上当了,因此,拖了八年的电费款未缴。近期卖房的房东身体不好,在美国就业的儿子和儿媳专程回上海看望老人,得知房子卖掉了,怎么还会有拖欠电费,约一万多元?就上门交涉要求把拖欠的电费补缴掉。这位女干部的先生认为,原来买房时,你们家的房子有瑕疵,先解决补偿问题,然后再补缴电费,多次到仙霞路公安派出所寻求帮助。公安派出所的民警解释,这是民事纠纷,不是治安刑事问题,你们双方需要通过司法渠道解决或调解。原卖家子女不走司法途径,直接去单位上访,同时到上海电视台公开曝光,这就引起领导同志的高度重视,机关负责人分别找这位女干部夫妇俩谈话做工作,但始终未做通,由此出现上述情景。

  我是老信访干部,接待过成百上千人,做人的工作是我的强项,我主动请缨,让我试一试。约了这位女干部的丈夫喝茶聊天,我开门见山地对这位先生说:我先讲,你再讲,今天我不是以领导的身份而是以一个长者的身份与你年轻人交心。我认为用人民币能解决的问题都不是问题,家庭的和睦美好,孩子的健康成长,人在社会中的口碑,是用人民币买不到的,千万不可因小失大。这位女干部的丈夫给我讲了事情的来龙去脉。我耐心地听完后说,你肯定是学工科的,他说,对的,你怎么知道?我说,你一根筋搭到底告诉我的。你刚才与我讲了那么多,有一定理由,但你没有学会换位思考,缺少了三个视角,第一个视角:八年前的房价与如今的房价,翻了几番,你讲房子买时有瑕疵,那么原房主说,这间房退给我,我不卖了,你将怎么办,你已经抓住时机,赚了大把钱,为何还为这万把块钱去纠缠呢?第二个视角:你的爱人能当上国家公务员是很不容易的,又是中国共产党党员,辞去公职,没有经济来源,也就没有家庭地位,你没有站在她的立场上考虑问题,男人要有责任感,女人才有幸福感,你不能让自己心爱的人在“火上烤”。第三个视角:媒体曝光,事情就放大了,成为公众议论的事情了。因此,听我一句话:赶紧把电费给补缴掉,做人一定要记住四句话:一是反求诸己。先问自己做得怎么样,不要问人家对我怎么样,先要求自己把自己的事情做好。二是先立其大。做任何一件事情都有利弊的,有得必有失,没有十全十美的好事,要权衡利弊,务必要立利最大的一头。三是知必行之。道理懂了,赶快去做不要今天拖明天,明天拖后天,做到知行合一。四是无愧于心。无愧于自己做人的良心,无愧于道德法律的敬畏之心。高人说:小胜靠智,大胜靠德。一个人的算计如果太多,只看眼前的利益,那么终其一生,也不会有太大的发展。而一个人如果厚道,懂得分享利润,眼前虽然受损,但是迟早会有大的回报。

  一个半小时,我们谈得甚欢。结束后,我俩拍了一张合影。他立马在朋友圈里晒说:今天万分荣幸见到了柴老,感谢他对我的教导和关心,对我人生有非常大的收获。


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