新民晚报2019-06-16
临近暑假，一些冒充“培训机构”的电信诈骗日益频繁。近日，市民曹女士就险些上当，2万元积蓄差点就打了水漂。
6月13日，中午12时许，客户曹女士来到农行上海奉贤洪庙支行，要求办理跨行转账业务，大堂经理张燕接待了她，并按照惯例询问曹女士是否认识对方，转账用途等基本信息。
曹女士回答时表示，自己并不认识对方，对方声称是某名牌大学的教育机构，要求曹女士为儿子转账2万元用作“教育资金”。不仅如此，曹女士还收到儿子qq账号发来的消息，提出需要“教育资金”的要求，这进一步取得了曹女士的信任。
经验丰富的大堂经理见此状况，一边安抚客户暂且停止办理转账业务，一边尝试联系正在校读书的儿子，一边引导客户详细查看聊天记录。通过查询聊天记录后发现，转账对方为个人账户，对方疑似利用曹女士对教育十分重视的心态，甚至盗取了曹女士儿子的qq号码来骗取钱财。虽然曹女士始终联系不上儿子，但仍然将信将疑，执意要为儿子汇款。此时，运营主管与个人客户经理也都来到曹女士身边，耐心安抚她，并拨打了110报警电话。接警民警来到网点后，进一步了解了事情的经过，确认这是一起诈骗行为。
曹女士在拨打了她爱人的电话之后，得知儿子并没有提出“教育资金”需求后，才恍然大悟，差点上了当，一再对洪庙支行的各位同事表达了感激之情。
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发表于 2019-6-16 11:07:44
