媒体建议把“3·15”变成“365”：“全国食品安全举报系统”拟5月正式开通

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媒体建议把“3·15”变成“365”：消费者的尊严不只存在于这一天

3月15日，中国消费者协会发布《2024年十大消费维权热点》。其中，“职业闭店人”、演唱会“柱子票”、自动续费、羽绒制品“以丝代绒”等消费维权突出问题上榜。集中曝光问题的，还有万众瞩目的“315”晚会。

去年的3月15日，大家纷纷讨论“塌房”的淀粉肠，即淀粉肠用鸡骨泥代替鸡肉以次充好，脂肪含量越来越高，无专门国标等乱象。虽然引起了大家短暂的抵制和热议，肉禽蛋标委会也曾表示再次开会研究要不要做“淀粉肠”国家标准有结论后会向公众发布，但声波过后，目前关于“淀粉肠”也没有更多的后续信息。

权威媒体曝光各种乱象，引发舆论震动，涉事企业紧急公关发布声明，然后便在一波波新的舆论焦点中失去了讨论度，逐渐成为互联网上一段“不痛不痒”的谈资，消费者并不希望看到这样的定式。

让人欣喜的是，2024年3·15晚会曾曝光“主板机黑灰产业链”、“假防火玻璃黑产链”、“灭不了火的灭火器”、“梅菜扣肉原料竟是劣质槽头肉”、“5万8的听花酒标榜‘功效神奇’”、“多家婚恋平台利用焦虑收割消费者”、“宝马传动轴异响”、“同程金融APP礼品卡套路”等多个消费问题。天眼查信息显示，上述问题涉及的企业在过去一年里，有些被吊销执照、有些被列入严重违法黑名单、有些被重罚数百万元，还有公司被消费者起诉。例如，“主板机黑灰产业链”相关涉事公司被罚，半年后被列入经营异常；“假防火玻璃黑产链”相关涉事公司被罚款和吊销执照；“假防火玻璃黑产链”另一家相关涉事公司注册资本减少90%，原三名高管均卸任……

“315”晚会的目的是曝光那些损害消费者权益的乱象，让人们参与进来，构建全面监督的“压力场”，让乱象无从遁形。我们更需要思考，315这一天过去之后，作为消费者的权益又该如何被保护？

消费者权益保护的本质是一场“持久战”，需摒弃“节日化”“表演化”思维，转向制度、技术、文化三重驱动的常态化治理。唯有将每一天都视为“315”，才能真正筑牢消费信心的基石，释放内需潜力，推动经济高质量发展。

重庆广电第1眼

为取证吃到吐！“3·15”记者为揭骗局有多拼？

“3·15”记者以采购商身份进行调查取证，为避免商家怀疑，挨个品尝各类试吃样品，连续十几家跑下来，记者抱着垃圾桶哇哇吐。不仅如此，在调查医美骗局时，记者体验过非法行医者的注射；调查硫黄熏制食品时，曾经被灼伤过呼吸道……他们的调查发现，让更多问题暴露出来，进而推动问题的解决。

央视新闻

“全国食品安全举报系统”拟5月正式开通

记者3月15日获悉，市场监管总局已开发“全国食品安全举报系统”，将于5月份正式上线开通。

举报系统将进一步畅通食品生产经营企业、集中用餐单位内部举报渠道，鼓励引导食品从业者及相关人员积极举报食品安全违法违规行为和重大风险隐患，充分发挥社会共治作用，切实守护人民群众“舌尖上的安全”。

记者：赵文君

新华观点