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2020年3月20日来源：腾迅网 作者：上观新闻
随着疫情防控形势积极向好，申城市民久违的外出休闲正逐步回归日常生活。根据市容绿化部门的通知，3月13日起，申城城市公园逐步实施有序开放工作。到3月20日，除因公园实施改造和维修等原因暂时保持关闭的17座公园外，其余335座城市公园将全部开放，郊野公园也将陆续全部开放。
不过别着急着出门，毕竟疫情未过，进入公园仍有不少要求。记者在上海12345市民服务热线看到，各大公园的防控规定中，怎么预约、老人和小孩没有随申码怎么办等共性问题成了市民咨询的热点。记者将相关问题和解答汇总如下：
1、市民黄先生问：很多公园都要求入园游客出具绿色随申码，但我使用的并不是智能手机，无法申领随申码，怎么办？
答：上海市大数据中心建议老人可以使用家人的手机办理申请，只要老人的手机号码能正常使用就可以。具体操作上，可以在家人的移动设备上先退出已登录的随申办、微信、支付宝等程序，随后使用老年人的账号重新登录，即可出示老人的随申码。
2、家长郑先生问：孩子没有手机，可以领随申码吗？
答：目前申请随申码必须要有手机号码，0-10岁的小朋友暂不支持随申码，目前此类人员已经列入后期随申码拓展应用。
3、老人和孩子在没有随申码的情况下如何入园？
答：上海市绿化和市容管理部门对此的回复是：各区对已开放的社区公园，原则上以测温为主、查验随申码为辅；明确公园落实入园游客健康监测措施，逐一测量游客体温或查验随申码；设置专门区域，临时安置体温测量异常的市民游客。各公园应为老年人等特殊人群申报随申码、现场预约购票等提供帮助。同时对于老年和未成年人群，应现场进行登记个人信息。
记者梳理“@上海发布”公众号发布的各大公园、景点的入园须知后得知，除体温检测这一防疫措施是公园必备要求外，查验随申码的要求并未完全统一，部分公园景点还针对特殊人群推出了相应的服务措施。下面罗列了一些公园的要求，供市民参考：
黄兴公园要求市民游客入园必须佩戴有效的防护口罩，并逐一接受体温测量或出示随申码（绿码）。如无随申码，可使用本人身份证实名登记，体温正常方可入园。
朱家角古镇则在入园须知上明确，预约的游客请在游玩当日的预约时间段内，到景区入口处出示预约成功二维码、随申码绿码，工作人员进行信息审核。信息确认无误后，经体温测量无异常，方可进入景区。如没有条件出示随申码的游客（如老人、孩子），入园前需签订《游客流行病学调查承诺书》。
海昌海洋公园则规定，儿童只需监护人陪同即可入园参观，不需再出示随申码。
世纪公园表示，园方根据复园预案，设置体温测量口、随申码查验口和门票扫码口。积极落实入园游客健康监测措施，要求佩戴口罩并测量体温。进入园外广场后，通过设置“有随申码通道”和“无随申码通道”的方式，对游客进行分流管理。针对老年游客及残疾人士手机使用不便的情况，公园每个入口都有安排工作人员在无随申码通道登记游客实名身份信息，并测量体温，以便为游客提供更加便捷周到的服务。
4、每个公园的预约方式都不一样，有统一的预约平台吗？
答：目前上海没有统一的预约入口。市民如要前往哪个公园，须关注该公园的官方微信公众号或服务号，登记真实信息后预约。这样也便于根据公园实际情况操作，更有针对性。
5、浦东北蔡居民徐先生问：全市的公园都在按要求对外开放，为什么五星路上的“鹏海绿地公园”迟迟没有开放的消息？
答：北蔡镇政府对此回复称，全市目前开放的335座公园为“城市公园”，执行限时上午8时至下午17时开放，并实行控流管理。而鹏海绿地公园是开放式绿地，是开放式公园，不具备控流的条件，达不到开放的标准，因而暂时不能开放。
6、浦东金桥镇居民马先生问：金桥阳光绿地二期公园已经开放了，但为什么公园内的篮球场不同步开放？
答：公园内的体育设施为什么没有和公园同步开放，也是不少市民咨询的热点问题。记者在“12345”看到，部分公园的体育设施同步开放后，一些市民锻炼时不戴口罩引发了公园内其他市民的投诉。金桥阳光绿地二期公园的篮球场开放后也出现了这样的矛盾，最终又出于防疫防控需要关闭。公园毕竟是公共场所，体育设施是否开放需要管理者多方考虑、平衡各方利益，若暂时不能开放，市民应予以谅解配合。
7、公园在疫情期间一直闭园，已购买的年卡能延长使用期限吗？
答：部分出售会员卡的公园、景点已经通过官方微信号、服务号等发布通知，延长年卡季卡等会员卡的使用期限。
如上海野生动物园在3月13日发布《上海野生动物园恢复开放公告》，其中提到凡办理年卡或季卡的游客，按照在闭园期间应享有的天数顺延有效期；月湖雕塑公园则于3月16日通过微信公众号发布消息，称为保障游客的消费权益，针对2020年1月24日（含）前激活且在有效期內的月湖会员卡用户，月湖雕塑公园将自动顺延60天有效会籍。2020年3月18日起新办会员及续办卡会员则不享受延期。建议市民近期留意相关平台信息。
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发表于 2020-3-21 13:31:15
