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酒店业自救开始了,企业复工前员工无处自我隔离?沪上酒店招手:来我“安心专属房”

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名博

发表于 2020-2-8 12:27:40 | 显示全部楼层 |阅读模式

2月9日24时起,上海全市各类企业将迎来复工。复工前,不少企业的外地员工已提前返沪,先行进行14天自我隔离。然而,原先的员工宿舍不具备自我隔离条件,而租借的房子有些需房东担保才能住回去。这么一来,“到哪儿去自我隔离”,成为企业复工前一个现实难题。

而对于这个痛点,有着大量单独客房的酒店却有能力解决。由此,沪上酒店业的自救已然开始。


据悉,锦江都城酒店管理公司旗下的锦江都城、白玉兰、锦江之星三大酒店品牌,首批已上线277家酒店(全国范围内),供企业复工人员入住,涉及2.4万余间客房,其中上海范围已上线81家酒店。截至2月7日17时,仅上海地区,就有25家酒店已被企业员工入住或预定,涉及378间客房。这些客房有一个共同的名字——“安心专属房”,且随着外地务工者加速返城,“安心专属房”的入住数量还将大幅增加。

记者来到位于虹梅路227号的白玉兰酒店上海锦江乐园店,这家店已为承接协议公司自我隔离员工做好了准备。酒店总经理周毅告诉记者,酒店共122间客房,眼下所住散客仅10人,生意可谓清淡。但刚刚,沪上某外资体育公司已发来邮件,告知公司复工安排,“这家公司把全面复工的日期延长到了2月17日,我们正等候通知,该公司随时可能把将要进行自我隔离的员工安排进来”。


这将是一群特殊的客人。他们既不同于集中医学观察点内的留观对象,但也不同于其他普通入住客人。

他们住在哪个楼层?周毅介绍,自我隔离的客人,将被集中安排在单独楼层,一人一间,在14天隔离期内,完全“足不出户”。


他们住什么房间?目前,白玉兰酒店上海锦江乐园店共有6间与爱奇艺合作的“影院房”,以及20间与梦百合床垫品牌合作的“零压房”。为最大限度确保那些特殊客人在被动“自我封闭”期间心情舒畅,酒店会优先安排他们入住这些特色主题房型,并全力保障这些房间的网络速度。


影院房。


零压房。

他们吃什么?目前,酒店已全面停止自助早餐,但酒店会负责自我隔离住店客人的早餐供应。安全起见,这些早餐有着统一的规格——具外包装和生产日期及保质期的牛奶、面包,外加鸡蛋和可去皮的水果。早餐将被打包,服务员统一送至房间门口,由客人自取。而客人的中餐和晚餐可叫外卖,外卖一律送至酒店门口,再由服务员送至客房门口。


他们的房间每天打扫吗?据悉,在客人自我隔离期间,他们所需物资如矿泉水等将一次性给足;房内布草不作更换,但若客人有需求,酒店可事先为客人多备一套布草。同时,酒店建议客人自带毛巾、浴巾等洗漱用品。另外,酒店对客人会一次性给足垃圾袋,客人每天产生的垃圾可自行装袋放在门口。酒店服务员每天将穿好防护服,在自我隔离客人所入住的楼层完成以下任务:定时为客人测温并作记录,以及定时送餐、楼道消毒和收取垃圾。



“尽管酒店服务员与这些特殊客人基本不见面,但他们的需求一定会得到及时响应”,锦江之星上海区域负责人蒋勤告诉记者,针对不同协议公司的每一批自我隔离客人,酒店都会单独开设微信群提供管家式服务,群内包括了酒店负责人、协议公司相关负责人,以及所有自我隔离员工,“有任何需求,群内喊一声就行,我们的服务一直在”。


客人所需物资可一次性备足。

据记者了解,此次疫情中,锦江国际集团旗下酒店有着丰富的战“疫”经验——全国范围内,锦江国际集团旗下供政府使用和援助的酒店多达430家,涉及锦江都城、铂涛、白玉兰、维也纳等品牌,累计客房10万间。

锦江都城酒店管理公司首席执行官昝琳告诉记者,酒店业受疫情影响很大,但当获悉大量企业客户有着自身员工返城后“无处自我隔离”的困难时,公司第一时间推出了“安心专属房”计划,协助需求企业落实返工前的员工隔离工作。对协议客户,酒店给出7至8折优惠价,与企业客户抱团互助,共克时艰。

记者获悉,在上海地区,已有服饰、汽车销售、工程材料、快递等十余家企业,预订或已入住锦江旗下酒店的“安心专享房”。如某快递公司,已将其需自我隔离员工统一安排在锦江之星外滩滨江店。而就在记者采访时,又有上海某研究所,预订了白玉兰上海新天地店7间客房。

另悉,华住集团也已于2月5日推出了“安心净享专属房”保障服务,推出第二天全国用房需求量近6000间,涵盖汉庭、全季、漫心等品牌。

作者:李晔 来源:上观新闻


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