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运营商开启“花式挽留”:别走!我哪儿错了,我改还不行吗

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名博

发表于 2019-12-7 14:39:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
      全国“携号转网”服务已正式启动
  时间还不到一个月
  但各大运营商已经慌了
  纷纷开始甩优惠试图挽留老用户
  有网友表示:
  “我只是发短信查询了一下携号转网事宜,
  结果运营商竟给我发优惠短信了。”

  移动:你别转网,我给你优惠!

  有的移动用户收到了“流量翻倍权益”
  ▽▽▽
  以原来的70元资费,多享14GB流量
  有的用户收到了“80元包打120元”
  每月花80元即可享120元话费使用

  

  还有网友表示,同样是发了条查询短信
  结果一下午3个客服连打电话询问:
  为什么要转网?
  我:因为套餐费贵!
  客服:你别转网,我给你优惠!
  每月套餐费打9折
  额外再送10GB流量的福利!
  就算你要8元一个月的套餐
  我也给你麻溜安排上!


  
  

  还有网友称
  我只是说了句套餐贵
  结果他给我打了7折


  
  

  不过,这些活动都会加上一个“括号”
  告诉你
  如果非要给这份约定加上一个期限
  我希望是12个月


  联通:信号问题我解决!

  不仅是移动
    联通也慌得不要不要的
  以前信号不好怎么反映都没人搭理
  现在打电话咨询了下携号转网的问题
  结果把客服吓得一天来了4个反馈电话
  还说会派运维人员上门了解情况
  到了晚上还贴心地来了通关心电话


  

  电信:每月100分钟,再聊两年吧!
  同样担心客户流失的电信
  给一位用户每个月送100分钟通话!
  可条件是绑定两年!

  

  因此,有人提议说
  “无论你想不想携号转网,
  都要发短信查询自己有没有资格。”


  那么,具体该如何办理携号转网呢?
  1.确认携入资格。编辑短信CXXZ#用户名#证件号码,发送至10086(移动)/10001(电信)/10010(联通),查询是否具备携入资格,并获取授权码。
  2.提交携入申请。确认具备资格后,填写号码信息选择心仪套餐,提交入网申请。3.激活号卡。拿着“授权码”,携带本人有效身份证,前往需要转入的运营商网点办理新卡。有些运营商会有工作人员上门配送新SIM卡,并协助完成激活工作。


  究竟是不是真优惠?

  在携号转网的压力下
  运营商提供的优惠可以说是相当诱人了
  但这些优惠是否真的实惠?
  以移动的“流量翻倍权益”为例
  ▽▽▽
  小伙伴本来是70元的非合约套餐
  有6GB流量
  移动现在每个月送14GB流量
  相当于一个月70元,有20GB流量
  不包含通话时间和短信


  

  但是
  按小伙伴之前的使用习惯
  每个月6GB的流量足够使用
  需要的实际上是减资费而不是增流量
  而且
  如果你同意接受移动的推销
  就意味着在接下来一年的合约期里
  无法修改套餐,无法携号转网


  

  △130元档40GB合约套餐

  如果强行要修改套餐
  移动在官网上列出了违约金的计算公式
  即“违约金=
  (您当前的合约流量包月费*50%)*
  已享受优惠资费的时间”
  举个例子:
  如果你使用的套餐是70元12GB
  你每个月的违约金是35元,你用了6个月
  违约金就是210元
  在这种情况下
  小编不建议你修改套餐
  在这一轮“大洗牌”中
  我们有了充足的机会去选择
  自己需要的、真正合适的套餐
  无论最终是否携号转网
  我们都可以和运营商沟通
  那么
  你遇到的问题是什么呢?
  你有没有被“花式挽留”呢?
  在下方留言,与我们分享吧~


来源:央视新闻


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